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春运“味道”新转折:回家旅程更暖了

[ 来源:http://litai-cb.com | 作者:网友 | 时间:2019-02-11

  耿令乾说,为让旅客温暖回家,各大车站主动与当地机场、航运、地铁、公交等交通部分有序衔接,全力挑供便捷的短驳服务,让旅客出走更加通顺。各车站按标准配齐了便民餐桌、保暖坐垫、手机加油站等服务设施。同时,深化防寒供暖,保证候车室、售票厅室内温度正当。增强非空调列车的防寒保暖,确保车内温度达标。

  在沈阳北、沈阳、长春、大连等各大车站,随处可见高高挂首的大红灯笼、中国结和春联,喜悦喜庆的节日气氛迎面而来。

  沈阳局集团公司客运部副部长耿令乾说,去岁暮京哈高铁承沈段、新通高铁开通运营后,沈阳局运营里程达到了13834公里,其中高速铁路2909公里。今年春运,统筹高铁和既有线路能力,足够发挥东北路网上风,不息发掘潜力,加大运力投入,运力安排为历年春运之最。

  在沈阳站乘车前去哈尔滨的刘女士通知记者,10众年前,春运中的旅客往往有一栽“尴尬感”,只要能回得了家就很已足了。现在,原由高铁的大面积开走,旅客出走越来越容易,选择越来越众了。

  在沈阳北站售票大厅,去年排长队购票的旅客不见了,取而代之的是每个窗口购票旅客不超过10小吾。沈阳北站副站长高松介绍说,这是源于沈阳局对全社会做出的“窗口列队购票旅客不超过10人”的郑重准许。

  沈阳局对各大车站进走智能导航体系建设,旅客经过手机App能够实现自立进站、候车、换乘、出站位置引导,餐饮引导,设施查询等新闻服务。

  新华社记者徐扬

  在丹东火车站,“小兰智走服务平台”吸引了很众旅客驻足。旅客邹师长准备乘坐2258次列车前去沈阳,但是不清新在那里候车,他试着问问这个平台,不到3秒钟,智能人“小兰”就为他表现出候车新闻。

  春运“味道”新转折

  回家旅程更暖了

  长春至乌鲁木齐T302次列车是沈阳局管内运走里程最长的列车,全程运走55小时56分钟。列车长马云鹏通知记者,今年除夕列车联欢再次上演,列车员和旅客们喜上眉梢,度过了一个健忘的大年三十。

  随着人们生活程度的不息升迁,越来越众的人选择在春节出游。为此,沈阳局还开走了许众特色列车。例如,开走沈阳北到松江河的“雪国列车”,游客能够在长白山脚下童话般的雪国世界尽情畅玩,感受纷歧样的风土人情;开走“雾凇专列”,旅客可前去吉林市松花湖,在沿江十里长堤上赏识琼枝玉叶;开走“滑雪专列”,方便旅客前去长春感受冰雪活动的有趣。

  丹东站客运员徐丽姬说,“小兰”不光能为旅客挑供这些基本的询问服务,一些候车时间长的旅客,“她”还会按照必要,为旅客献上轻盈的歌弯或舞蹈,带给旅客一个崭新的候车体验。

  新华社沈阳2月10日电 题:春运“味道”新转折

  春运感觉更爽了

  2月9日正月初五,春运第20天。8时11分,沈阳北站开去北京南站的G218次高铁列车从沈阳北站正点驶出。这是今年铁路实走“新图”后,沈阳首次开走一站直达北京的高铁列车,也是京沈间运走时间最短的列车,只必要3小时45分,旅客就能够抵达北京。

  众给旅客温暖,不给旅客“增堵”,沈阳局着力打造客运站车重点旅客全程服务网络,全天候受理旅客服务需求。对老小病残孕等重点旅客,各大车站挑供进出站、上下车“一条龙”帮扶服务。坚持“首问首诉负责”原则,挑高一次性解决题目效果,做到件件有登记、有跟踪、有效果,形成旅客问询服务的闭环管理。

  耿令乾说,以春节为分界点,春运前期,沈阳局日均发送旅客60万人,与去年同期相比增补了近4万人。这一系列转折源于管内路网更加完善,车次更加浓密,旅客不再荟萃于某一条线路或者某一趟车,雄厚的出走选择让回家之旅变得越来越浅易。

  大岁首五,返程高峰已经到来,但在沈阳、长春、大连等各大车站,却望不到去年的人如潮涌,取而代之的是整齐有序的候车和乘车。

  2月9日,沈阳局在开走347对图定列车基础上,还在返程炎门线路加开一时旅客列车41列,其中动车组19列,行使20组动车安排重联32.5对,加挂车厢166辆;将配属的184组高寒动车组通盘上线投入行使,做到动车组“零备用”,全力已足旅客返程需求。

  过了大岁首六,为期40天的春运时间过半。从东北地区来望,在这一年一度的迁徙盛宴中,今年春运的“味道”发生了新的转折。

  包括去岁暮新开通的京哈高铁承沈段、新通高铁在内的沈阳局集团公司通盘6条高铁66个车站,都增设了自立实名制核验闸机,旅客持二代身份证“刷脸”即可进站,不光免去了取票进站的环节,更大幅挑高了旅客进站效果,经过这栽手段进站,较传统进站手段撙节了一半的时间。

  沈阳站做事人员阴发武说,今年春运车站新增了7台人脸识别机,300余列动车组列车实现了不必换取纸质车票、持二代身份证自立进出站检票,持二代身份证的旅客单人单次经过最快只需2秒钟。

  优裕的运力,让春运的味道悄无声息中变“淡”了。

  今年春运有点“淡”

  春运期间,旅客们发现,购票、候车、乘车等一系列环节,一部手机即可搞定。

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